为了“粘住”消费者,不让TA跑掉,中秘小唐觉得至少可以做好这些事情: 1、不要把消费者当傻瓜 2、产品是所有的根源 3、消费者的个人资料是你获得的重要“资产” 4、去建立一个与你的消费者之间的互动机制 5、还要有一个追踪消费行为、用户回访轨迹的数据后台 6、没有一个消费者不想花较少的钱得到较好的东西,但世界上没有既*又高质的东西 7、你要有一个自己的产品价格体系 8、如果你的目标是要做成一个品牌,那么能不打折就不打折 9、从经营的角度来看,你是选择100件产品卖1万件,还是1件产品卖1万件呢?请给你自己设定一个使命:存在即是制造品质的产品! 10、消费者每选择一次购买你的产品,即是与你进行了一次交流,体验了你的服务,珍惜每一次交流的机会,较好让消费者留下来一点TA的评论,不论是好的或坏的,都能让你了解消费者的真正想法。 11、永远不要跟消费者说你没赚钱。 2、企业在经营过程中,出现一些这样那样的问题总是难免的,面对消费者的质疑时应虚心接受、耐心答复,不要急于自我保护 13、一定要有自己的原则与姿态。 14、要重视“社区”的力量 15、如果你的网站现在已有一个消费者社区了,那很好,委派一些善于与客户打交道的人去运营它,要求他们与消费者打成一片 16、从网站的首页到产品的内页,你都要向消费者传达这样一种信息:你们不仅仅是卖货的企业,而是卖一种生活理念,卖的是服务与体验。 17、尽可能多的在网站导航图中、产品页面中留下消费者可以联系到你的若干种方式(主要是线上), 18、当你的老客户、活跃客户们购物时,不要吝啬经常给他们赠送一些小礼物 19、重视你的产品展示在消费者面前的**印象,好的印象会给你加分。 20、记住时时刻刻要“营销”记住一个核心点,你所做的一切,都是为了让消费者信任你 中秘传媒帮您打造品牌,专注于品牌的传播和推广和维护,业务内容以【网络营销】:主要是网络新闻软文推广、论坛口碑营销、微信微博营销、网络品牌建设和维护等,欢迎广大企业和公司和我们联系裤裤:921881767或者940122106 6年tao 宝老店:旺旺 jimhwang888